近年来，剑河县观么镇聚焦群众“急难愁盼”问题，念好“净、捷、和”三字诀，探索出一条党建引领、群众参与、机制保障的乡村善治新路径，有效激活基层治理效能，让乡村焕发新气象、展现新活力。
念好“净”字诀，绘就乡村治理新画卷。以“两清两改两治理”行动和农村家庭卫生整治为抓手，全面攻坚辖区内乱堆乱放、残垣断壁、废旧厕所、废弃圈舍、生活污水及生活垃圾等环境整治“顽疾”。推行“党员干部带头、全民积极参与、长效机制管护”模式，引导农户主动做好房前屋后、室内庭院的日常清扫，实现环境整洁常态化长效化。创新实施乡村治理“积分制”管理模式，设立积分超市，定期开展环境卫生等评比活动，村民凭积分可兑换生活用品，有效激发村民自治活力。今年以来，观么镇累计开展清洁行动130余次，摸排整治乱堆乱放、整治残垣断壁513处，建成积分超市7个，惠及兑换农户1000余户。
念好“捷”字诀，畅通乡村治理连心桥。创新打造“移动办公桌”载体，锚定“服务群众零距离”目标，构建“1+7+N”帮代办服务体系（1个镇级便民服务中心+7个村级服务站+N个流动服务点）。组建12支由党员干部、驻村工作队、志愿者构成的“移动办公”志愿服务队，聚焦高龄津贴认证、残疾证申领、医保代缴、养老保险资格认证等41项高频民生需求，常态化进村入户提供帮办、代办、协办服务，并将结果直接送达群众手中。开展“党建+移动办公”新模式，实现了从“群众跑腿”到“干部上门”的转变，有效破解多部门“往返跑”难题，切实打通服务群众“最后一公里”。今年以来，累计开展移动服务87次，成功办理事项1733件。
念好“和”字诀，凝聚乡村治理向心力。联动平安法治办、司法所、派出所、农业农村综合服务中心等力量，下沉各村开展矛盾纠纷排查与“一站式”调处化解。依托“一中心一张网十联户”治理机制，构建以村支书为网格长、驻村干部兼网格员、护林员及小组长任联户长、党员志愿者为补充的网格管理体系，明确职责分工，畅通民意收集渠道，高效响应群众诉求，精准传达方针政策，力争实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。线上借助“贵政通”APP平台，推行“数据研判+人工处置”模式，形成网格事件闭环管理，切实做到“网格吹哨，部门报到”，持续提升群众安全感与满意度。目前，已成功化解婚恋家庭、财产、山林土地、邻里纠纷等50余起。
