黔东南州雷山县：打造“吉宇鸟”党建品牌 赋能景区高质量发展

近年来，雷山县以提升景区治理效能和服务水平为目标，创新打造“吉宇鸟”党建服务品牌，将党的政治优势和组织优势转化为景区治理效能的动力，助推景区高质量发展。

创新组织联建强阵地。按照“合理选址、建设规范、功能完善、示范引领”的原则，将西江景区党群活动服务中心与景区社会工作和志愿服务站融合共建，建成“吉宇鸟”主阵地（在苗族文化中吉宇鸟是热心、吉利、奉献的象征，谐音“给予了”也是奉献帮助的意思）。同步在游客集散中心、表演场、博物馆、高速路口、检票口、观景台及各网红打卡点等人流密集区域，设立党员志愿服务岗亭和服务驿站共26处，为游客、居民及户外工作者提供饮水、充电、休憩等便民服务。2024年6月正式挂牌运营以来，党群服务中心累计受理12315、12345专线转办件149件，游客满意度达95%，日均接待服务游客500余人次。

构建三级体系聚合力。构建“县级+镇级+村级”志愿服务组织体系，织密“吉宇鸟”党建品牌全域覆盖志愿服务网。县级统筹协调“推”，出台《雷山县高质量党建引领西江景区基层治理实施方案》，整合资源，统筹推进，为西江景区旅游志愿服务提供了有力的支撑保障。镇级综合引领“办”，西江镇联合景区管委会、西江旅游公司，共整治卫生死角230余处，维修景区路面石板4489平方米，景区灯光1439盏，景区面貌焕然一新。村“两委”积极主动“做”，由西江村村“两委”牵头，组织党员和工青妇团等群体，围绕文明劝导、基础设施维护、环境卫生整治等内容提供各类志愿服务，累计清除占道经营、野广告、围挡等180余处。劝导教育喊客拉客150余家，督促落实“门前三包”249家。

加强管理培训优服务。制定完善《青年志愿者服务手册》《青年志愿者招募办法》等一系列规章制度，明确统一“吉宇鸟”志愿者标志，有效推动西江景区志愿服务制度化、规范化。依托雷山县西江千户苗寨文化研究院科研力量，创建志愿服务培训平台，围绕文化传承、文化服务开展志愿服务培训，打造一支专业化文化传承展示志愿服务队。举办嘎百福和苗语苗歌培训40期，培训1000余人，文化服务达到2000余人次，陆续编写、出版《西江苗寨生存智慧》《西江景区导游词》等著述。同时注重对志愿者的激励奖励，2024年度评选西江景区“优秀旅游志愿者”6名，颁发“志愿服务活动证书”30份，有效激发志愿者服务动能。