我是张仁贵，麻江县人民政府政务服务中心业务股股长。在组织的关心下，于2017年3月至6月到杭州市滨江区行政服务中心挂职，任督查科科长。带着求知的渴望，我欣然来到钱塘江边滨江这座经济发达、环境优美的城市。在麻江和滨江两地党委、政府的精心安排下，我在滨江区行政服务中心圆满完成充实的3个月挂职学习生活，深切感受到西湖的古典人文传承和美丽滨江的智慧与繁华。

 

新的学习是一次华丽的人生升华

 

作为一名党员，在新的工作和生活环境挑战下，通过学习，自己迅速做到三个适应和三个转变，即适应新的岗位转变工作角色，适应新的环境转变工作观念，适应新的生活转变生活方式，融入到全新的工作和学习生活中。每月按时参加党小组活动，按照挂职要求拟写工作和学习心得向组织反馈自己的工作和思想动态。严格遵守《麻江县挂职干部守则“十要十不准”》等管理规定，工作之余自学《领导干部资政读本》和《领导干部修身读本》，工作责任感和使命感不断增强，个人政治素养得到不断提升。

 

注重干与学助推滨江速度

 

刚到滨江区行政服务中心报到，当天下午中心领导就安排政务服务“最多跑一次”改革工作任务，晚上加班到九点过钟，挂职学习加班模式开启！工作节奏快，这是最初的也是最深刻的滨江印象，值得学习和借鉴。挂职期间，感谢滨江中心领导的信任与厚爱，精心安排自己参加区中心组织的大小行政会议、“每周一学”政治理论和业务学习、外出考察和专题讲座等学习培训活动，参加大大小小各类考察学习和培训活动共计21次，不断开阔自己的工作视野。注重干部理论学习和业务能力提升培训，滨江干部个个是精兵强将，有效助推滨江经济和社会发展提速增效，这是滨江的第二印象。

 

参加“五水共治”增强环保意识

 

学习期间刚好赶上如火如荼的杭州市“五水共治”行动，滨江区行政服务中心作为河长单位，我有幸参加治水行动。我负责河道的治理外业调查、图纸规划和方案的撰稿，对滨江人爱护环境、竭力打造优质的营商环境的决心和毅力所折服！杭州人每每谈到黔东南，都对黔东南的天然生态环境竖起大拇指，更加激励着我们倍加珍惜和爱护我们黔东南的青山绿水，掌控好发展与生态两条主线，增强环保意识。

 

大行简政之道便利于民

 

滨江在行政服务改革工作方面有很多先进的典型做法和亮点，浙江省推行的“最多跑一次”改革一直走在全省前列。滨江区行政服务改革的出发点和基准点均以办事群众的视角来确定改革的方向，瞄准群众和企业到部门办事的痛点、难点、赌点，在重点部门、重点事项上率先突破。以群众获得感作为检验改革成功与否的唯一标准。响彻浙江大地的“最多跑一次”改革，跑出了滨江速度。“1+X”多证合一商事登记改革、“一窗受理、并联审批”不动产登记、投资项目综合进件办理、24小时自助服务区、免费EMS快递送达服务等典型工作做法值得借鉴。

他山之石，可以攻玉！滨江的改革经验，为麻江的政务服务规范化建设改革工作给出了现成的改革样板。

 

学以致用开创麻江政务服务改革新局面

 

借鉴滨江政务服务工作改革经验，麻江县的政务服务改革工作应以群众到窗口办事的视觉和体验为出发点，切实解决群众办事所遇到的难点、堵点、痛点问题，提升全县办事群众的获得感，打造全州政务服务改革工作的麻江样版。2017年麻江县作为全省首批开展政务服务规范化建设试点县之一，在实体政务大厅和网上办事大厅建设方面取得可喜的业绩，着力打造流程优化的服务平台，积极为企业和群众办事提供高效、便捷的服务，让改革走在全州前列。

在美丽滨江挂职学习的珍贵经历，让自己在思想上完成了一次华丽的蜕变！滨江之行，已然成为人生中一笔丰厚的宝贵财富，在学习期间树立了“以敬民之心行简政之道”的改革理念，指引着自己未来的政务服务改革工作方向。

学习，永远在路上！